SEW-EURODRIVE Service: Complete Drive Service - Das Dienstleistungs-Baukastensystem

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COMPLETE DRIVE SERVICE - CDS^®

Die SEW-EURODRIVE-Servicestrategie hat als oberstes Ziel: Zufriedene Kunden.

Um die Instandhaltung, den Service und die Produktion unserer Kunden optimal zu unterstützen bieten wir ein modulares Serviceangebot: CDS^® - Complete Drive Service.

Alle CDS^® - Leistungen haben wir rund um die Antriebstechnik konzipiert. CDS^® wurde mit unseren Kunden zusammen entwickelt, um den maximalen Nutzen zu generieren.

Von der vorbeugenden Wartung über Störfallmanagement, 24 h Rufbereitschaft und Eilmontage, bis zur Transportlogistik bietet Ihnen SEW-EURODRIVE die Sicherheit, die Sie sich wünschen.

24h Service Hotline

Unsere Servicespezialisten sind 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar. Wir versorgen Sie mit Ersatzteilen, Ersatzantrieben, Eilreparaturen und technischer Beratung rund um die Antriebstechnik.

Hotline Mechanik: +43 664 135 3832

Hotline Elektronik: +43 664 402 1274

Reparatur-Service:

SEW bietet einen leistungsstarken Reparatur- und Instandsetzungsservice für alle Produkte der Antriebstechnik. Wir reparieren in unserem Montagewerk und bei Bedarf auch gerne bei Ihnen vor Ort. Defekte Teile werden durch Original-SEW-Teile ersetzt, damit der Antrieb wieder lange störungsfrei läuft.

Inbetriebnahme:

Qualifizierte SEW-Service-Ingenieure unterstützen Sie bei einer reibungslosen Inbetriebnahme. Sie entscheiden über den Grad der Unterstützung. Wir bieten FU-Inbetriebnahme, Software-Optimierung, Produktionsbegleitung und Vor-Ort-Schulungen an.

Ersatzteil-Service:

Durch kompetente Beratung machen wir die Auswahl und das Bestellen von Ersatzeilen für Sie so komfortabel wie möglich. Ebenso erhalten Sie die gewünschten Dokumentationen. Da der Ersatzeil-Service immer ein eiliges Geschäft ist, verlassen über 95 % aller Ersatzteil-Bestellungen noch am selben Tag unser Montagewerk.

Eilmontage-Service:

Ungeplante Stillstände führen schnell zu hohen Verlusten und können die Lieferkette zu Ihren Kunden verzögern. Im Bedarfsfall bieten wir Ihnen die Montage von Getrieben, Motoren, Getriebemotoren und auch Frequenzumrichter mit kurzen Durchlaufzeiten noch am selben Tag an.

Weitere CDS^® - Module ersehen Sie im CDS-Flyer (Acrobat Reader erforderlich):

CDS-Flyer