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Sie benötigen Hilfe bei der Inbetriebnahme oder Störungen?

Um Ihnen eine zukunftsweisende Hilfestellung zu bieten, haben wir ab sofort einen Produktlabel in Form eines QR-Codes schrittweise auf immer mehr Produkten angebracht. Die Bedienung ist sehr einfach. Mit Ihrem Mobilgerät können Sie den QR-Code am Produkt von SEW-EURODRIVE scannen und so das Produkt schnell identifizieren. Schon haben Sie den Zugriff auf unsere Welt der Digital Services. Übrigens, Sie können den QR-Code mithilfe der Standardfunktion oder der SEW App "Product ID plus" auf Ihrem Mobilgerät scannen.

Unsere Leistungen

Zugriff zu den technischen Daten des Produktes

Zugang zu den produktspezifischen Dokumentationen und Handbüchern

Kontrolle der Einbaulage mithilfe eines CAD-Bildes

Hilfe bei der Störungsanalyse

Unterstützung bei der Ersatzteilauswahl

Senden einer Serviceanfrage

Kontakt zum 24h Service von SEW-EURODRIVE

Predictive Maintenance (in Vorbereitung)

Condition-Monitoring (in Vorbereitung)

Inbetriebnahmehilfe (in Vorbereitung)

Ihre Mehrwerte

Sofortiger Einstieg in die Digital Services von der Inbetriebnahme bis zur Wartung und Reparatur erleichtern wir Ihnen Ihre Arbeit.
Einfache Installation und Inbetriebnahme, weil Sie schnellen Zugriff auf Produktdaten, Dokumentation und die CAD-Darstellung des Produktes zur Kontrolle der Einbaulage haben.
Schnelle Hilfe bei Störungen dank der Fehleranalyse und der Möglichkeit einer direkten Serviceanfrage oder Ersatzteilbestellung – rund um die Uhr.
Weitere Services sind für Sie in Vorbereitung: Predictive Maintenance, Condition-Monitoring und Inbetriebnahmehilfe. Sind Sie bereit für die Zukunft?